Mac Ali

In quanto organizzazione completamente incentrata sul cliente, MAC si concentra sull’intero ciclo di vita dell’apparecchiatura. I ricambi e gli accessori originali MAC, così come le soluzioni IoT, garantiscono che le apparecchiature possano funzionare in modo ottimale nel tempo. La nostra rete di assistenza capillare e tecnicamente preparata si appoggia sulla digitalizzazione delle nostre piattaforme con una grande banca dati presente nel nostro sito Service e sulla nostra App. La documentazione tecnica (esplosi, schemi elettrici, certificati CE, libretti, software, novità tecniche, video) è quindi sempre disponibile e facilmente consultabile. La nostra App riunisce le informazioni commerciali, tecniche e legate al Connectivity, dando la possibilità di controllare da remoto le statistiche e le attività della macchina connessa grazie, fra l’altro, a notifiche dirette in caso di allarmi o errori e ad un contatto diretto con il proprio cliente (apertura di ticket online). I prodotti connessi e di alta qualità, abbinati ad un servizio post-vendita senza pari, fanno di MAC l’alleato ideale nelle soluzioni di lavaggio delle stoviglie. Per consultare le istruzioni per l’uso e la manutenzione, potete visitare il nostro sito web dedicato.