Mac Ali

Como organización totalmente orientada al cliente, MAC se centra en todo el ciclo de vida de los equipos. Los recambios y accesorios originales de MAC, así como sus soluciones IoT, garantizan que los equipos puedan funcionar de forma óptima a lo largo del tiempo. Nuestra amplia red de servicio, técnicamente capacitada, se basa en la digitalización de nuestras plataformas con una gran base de datos en nuestro sitio de Servicio y App. De este modo, la documentación técnica (despieces, esquemas de circuitos, certificados CE, folletos, software, noticias técnicas, vídeos) está siempre disponible y es fácilmente accesible. Nuestra App reúne información comercial, técnica y relacionada con la conectividad, ofreciéndole la posibilidad de controlar a distancia las estadísticas y actividades de la máquina conectada gracias, entre otras cosas, a las notificaciones directas en caso de alarmas o errores y al contacto directo con su cliente (apertura de tickets en línea). Productos conectados y de alta calidad, combinados con un servicio postventa inigualable, hacen de MAC el aliado ideal en soluciones de lavado de vajilla. Para obtener instrucciones de funcionamiento y mantenimiento, visite nuestro sitio web específico.